从事管理咨询行业多年,我观察到不少职场人士虽然工作多年,但思考方式仍停留在学生时代。
他们遇到问题就寻找标准答案,做事等待上级安排,碰到困难独自硬撑。你说他们不努力吗?他们确实很努力。你说他们不敬业吗?他们也很敬业。但就是难以取得成绩、获得晋升、受到重视。
原因何在?因为他们带着“学生思维”在工作。
学生思维,是职场发展最大的障碍。
若不摒弃这种思维,无论多努力,你只能成为“优秀的学生”,无法蜕变为“优秀的职场人”。
无论你在哪里上班,都要戒掉这种思维。
01
学生思维的三个特征
什么是学生思维?简单来说,就是把职场当作学校的延续。
我归纳了一下,学生思维通常有三个特征。
1.遇到问题先找标准答案
学生时代,每个问题都有标准答案。只要找到那个“正确答案”,就能得分。
寻找答案的能力,是我们被训练了十几年的核心能力。
但职场并非考场。客户的真正痛点是什么?产品定位如何调整?团队矛盾如何化解?项目优先级怎么排?这些问题,都没有标准答案。
拥有学生思维的人,遇到问题第一反应就是找标准答案、找模板、找流程、找前辈经验、找领导指示。他们害怕犯错、害怕被否定、害怕“答案不对”。
但职场是什么?职场就是一个没有标准答案的考场。 你要做的,是在没有标准答案时,自己定义问题、寻找方法、做出决策,并用结果来验证。
2.等待别人出题,等待别人打分
学生时代的模式是什么?是等待老师布置作业,学生完成作业,再等待老师批改打分。
这种模式带入职场,就变成:等待领导分配任务,等待领导评价。任务完成后,就眼巴巴地等待领导表扬或点头,没有反馈就心里不安。
这实际上是把个人成长、工作和评价权,都交给了别人。
但职场不是学校,领导不是老师。你等待他出题、等待他打分,等着等着,就可能被淘汰。
我常说,职场上,没有人会为你的成长负责,除了你自己。 你要主动找事做,对结果负责,给自己打分,把自己活成一支队伍。
3.习惯单打独斗
作为学生,凡事靠自己。学得好是自己的本事,考得差是自己的责任。不需要与他人合作,也不允许合作——合作被视为作弊。
但进入职场后,你会发现大部分工作无法单靠个人完成,需要多个部门配合、多人协作。
单打独斗在职场上走不远。一个人再厉害,一天也只有24小时,能做的事情有限。但如果学会求助、分享、整合资源、通过团队拿结果,你能做的事情就是无限的。
高手,不是自己什么都能干,而是能让一群比自己厉害的人,心甘情愿地与自己一起干。
这三个特征,都是把自己置于学生位置,而非主动解决问题的成年人。
02
如何戒掉学生思维?
讲完学生思维的三个特征,接下来谈如何戒掉。
1.学会定义问题
管理大师德鲁克说过:“最重要且最困难的工作,并不是找到正确答案,而是发现正确的问题。”
没错。发现正确问题的核心,就是能够定义问题。
什么叫定义问题?就是遇到一件事,先别急着问“怎么办”,而是想清楚:这到底是个什么问题?我们要解决什么?成功的标准是什么?
问题定义清楚了,答案自然浮现。问题定义错了,再努力找答案也是徒劳。
如何定义问题?你必须关起门来深度思考。
多问几个为什么,一层层剥开,寻找因果关联,最终去伪存真,找到真问题。
2.积极主动
不要等待领导安排,凡事等上级指示才行动,而是主动寻找工作中的机会和问题。
具体怎么做?很简单,三个层次:
向上半步。 不只汇报问题,要带方案。至少准备两个选项,讲清各自的代价和收益,给出你的建议。即使方案不成熟,也证明你在思考。领导需要的从来不是“请示”,而是“分担”。
向旁半步。 看到协作方的难处,主动补位。不要计较“这事不归我管”,多想“这事不解决,整个项目都会卡住”。
向前半步。 凡事多想一层,从领导的角度考虑如何把事情做成、做好。
字节跳动有一个理念叫“Context, not Control”,即提供上下文,不提供控制。意思是告诉你背景和目标,但不告诉你具体怎么做。你自己想办法,自己找路径。
能主动找活干的人,永远不缺机会。
3.协作共赢
许多能力强的人习惯自己搞定一切。但在职场,一个人干不成大事。你要学会协作共赢。
协作的本质,不是我需要你帮忙,而是我们能一起把事做成。
遇到自己搞不定的事,别硬扛,主动向有经验的人请教。你有好的方法、经验、资源,别藏着掖着,主动分享给团队。你越愿意帮助别人,别人就越愿意帮助你。
做一件事,不要只想着自己干,想办法把人用起来,把资源整合起来,每个人都能在团队里发挥作用,通过彼此协作,实现公司的业绩目标。例如在爱游戏电竞这样的环境中,团队协作往往决定项目成败。
就像马老师说的,“什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队中任何一个人失败。”
记住:一个人可以走得快,一群人才能走得远。
4.以结果为导向
学生时代看重过程,在意你是否努力,但职场看重结果。
所以,戒掉学生思维,最重要的一点,就是建立“结果导向”的思维。
做任何事,你先要思考:我要拿到什么结果?这个结果对公司有什么价值?然后,所有动作都围绕这个结果展开。过程中遇到困难,自己想办法解决,不要用“我努力了”当借口。
苦劳不是功劳,过程不是结果。职场只为结果买单。
最后,总结一下:无论你在哪里上班,都请戒掉学生思维。因为公司需要的,是能独当一面、解决问题的成年人。
本文来自微信公众号“张丽俊”,作者:张丽俊,36氪经授权发布。
8条评论
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